کانون ارزیابی مجازی چیست؟
کانونهای ارزیابی مجازی روشی است که کارفرمایان از طریق آن قادر خواهند بود متقاضیان را به‌صورت آنلاین در یک محیط گرده‌ام آورده و در ادامه تحصیلات یا تجربیات کاری آن‌ها را ارزیابی کنند. این نوع ارزیابی هم مانند کانون ارزیابی حضوری ممکن است شامل موارد زیر باشد:
· بخش ثبت اطلاعات
· بخش پرسش و پاسخ
· انجام یک فعالیت گروهی (که ممکن است بر اساس یک مطالعه موردی باشد)
· تمرین مطالعه موردی فردی
· ارائه در خصوص موضوعی مشخص
· بخش مصاحبه
به‌عنوان‌مثال کانون ارزیابی فارغالتحصیلان شرکت تیمز آب، بر اساس یک سناریوی تجاری، فعالیت گروهی ترتیب میدهد تا نحوه مشارکت متقاضیان در این نوع فعالیتها را ارزیابی کند، به‌علاوه افراد باید در خصوص موضوعی که از قبل برای آن‌ها در نظر گرفته‌شده ارائهای هم آماده کرده باشند، در کنار این‌ها از داوطلبان مصاحبه‌ای هم به عمل خواهد آمد.
بااین‌حال به گفتهی متصدیان جذب نیرو، امروزه برخی از کارفرمایان خود را با سامانهای که از آن استفاده میکنند تطبیق دادهاند به‌این‌ترتیب صرفاً با توجه به امکاناتی که سامانه در اختیار آن‌ها قرار میدهند، متقاضیان را ارزیابی میکنند. مثلاً برخی انجام فعالیت گروهی را حذف کردهاند، در عوض حین مصاحبه با افراد، سؤال‌های مطرح میکنند که بیانگر میزان مهارت مشارکت متقاضیان در فعالیتهای گروهی باشد.
یک کانون ارزیابی مجازی چقدر زمان لازم دارد؟
معمولاً این جلسات به دو تا سه ساعت زمان لازم دارند و عموماً بین ساعات نه صبح تا دوازده ظهر برگزار میشود، بااین‌وجود ممکن است متناسب با تعداد فعالیتهایی که برای متقاضیان در نظر گرفته‌شده به زمان بیشتری نیاز باشد.
متصدیان، فناوریهای لازم را بررسی میکنند تا از صحت عملکرد آن‌ها اطمینان حاصل کنند، البته زمانی هم برای استراحت شرکتکنندگان در نظر گرفته میشود.
این ارزیابی دیجیتالی در عمل چگونه انجام میشود؟
معمولاً مراحل کار به‌این‌ترتیب است که شما به پلتفرم ویدیویی یا پلتفرمی که با امکانات خاصی برایتان طراحی‌شده است، وارد میشوید. در ادامه ممکن است لازم باشد برای انجام برخی فعالیتها، وارد اتاق جداگانهای شوید. در یک کانون ارزیابی سنتی که به‌صورت رودررو و غیرمجازی انجام میشد، معمولاً بین 15 تا 20 نفر حضور دارند اما در کانونهای ارزیابی مجازی احتمالاً تعداد شرکتکنندگان کمتر از این تعداد خواهد بود، به‌عنوان‌مثال در کانونهای ارزیابی شرکت تیمز آب، در هرروز حداکثر 12 متقاضی شرکت میکنند.
معمولاً پیش از شروع کانون ارزیابی، اطلاعات کاملی در اختیار شما قرار داده خواهد شد تا با آرامش، خود را برای این آزمون آماده کنید. به‌عنوان نمونه توضیحاتی که شرکت تیمزآب در اختیار متقاضیان قرار میدهد شامل موارد زیر است:
· جدول زمانبندی فعالیتها
· اطلاعاتی در مورد اینکه هر تمرین شامل چه چیزی خواهد بود و قرار است چه مهارتی در شما ارزیابی شود.
· نکاتی در مورد نحوه انجام هر تمرین
· راهنمایی در مورد مقررات لباس پوشیدن
· دستورالعمل برای ورود به پلتفرم تخصصی که شرکت یا سازمان از آن استفاده میکند.
· اطلاعاتی در مورد وسایل موردنیاز ازجمله دفترچه و مداد
· اطلاعات تماس تیم استخدام، برای مطرح کردن سؤالات احتمالی
آیا در کانونهای ارزیابی مجازی این امکان وجود دارد که با کارفرما آشنا شوم و من هم بررسی کنم که آیا میتوانم با آن فرد کار کنم یا خیر؟
یکی از مزیتهای کانون ارزیابی حضوری آن است که شما دفتر کارفرما را میبینید، میتوانید با کارمندان صحبت کنید و متوجه شوید که آیا این کار برای شما مناسب است یا خیر، اما در پلتفرم مجازی، دریافت این اطلاعات به‌سختی انجام میشود. اگرچه برخی شرکتها ویدیوهایی از گروه خود و دفاتر کار برای متقاضیان تهیه میکنند تا آن‌ها از قبل با محیطی که قرار است در آن مشغول به کار شوند آشنا شوند اما بازهم به‌اندازه بازدید حضوری مؤثر نیست.
متصدیان استخدام نیرو در شرکت تیمز آب به شما پیشنهاد میدهند درصورتی‌که سؤالی در مورد کارفرمای خود دارید بپرسید تا متوجه شوید که آیا کارفرمای موردنظر، مناسب شما هست یا خیر. این نوع سؤالات را میتوانید در بخش مصاحبه یا ثبت اطلاعات بپرسید. بهتر است هنگام مطرح کردن این نوع پرسشها از عبارات مثبت استفاده کنید. مثلاً اگر بپرسید چه ویژگیهایی در محیط کار شما باید مرا برای این کار ترغیب کند؟ ممکن است مغرورانه به نظر برسد بنابراین بهتر است پرسش خود را این‌طور مطرح کنید که کار کردن در شرکت شما چه مزیتهایی دارد؟ درنتیجه این سؤال دقیقاً همان جواب را در اختیارتان میگذارد، حال‌آنکه نسبت به سؤال اول بسیار محتاطانه‌تر است.
گاهی اوقات کارفرمایان این امکان را به شما میدهند تا گفتگویی با کارمندان شرکت داشته باشید و اطلاعاتی را که برای تصمیمگیری در مورد شغل نیاز دارید، از آن‌ها بپرسید.
در صورت بروز مشکل فنی چه اتفاقی خواهد افتاد؟
در صورت بروز هرگونه مشکل فنی، متصدیان استخدام تمام تلاش خود را برای کمک به شما به کار خواهند گرفت. به‌عنوان‌مثال در شرکت تیمز آب، هنگامی‌که نقص فنی در صدا پیش‌آمده بود، متصدیان به‌سرعت با متقاضیان تماس تلفنی برقرار کردند. به‌این‌ترتیب آن‌ها تصویر را از صفحه مانیتور خود دریافت میکردند اما به‌وسیله‌ی تلفن صدای یکدیگر را میشنیدند.
ذهن خود را درگیر نوع وسیله‌ای که میخواهید با آن در کانون ارزیابی مجازی وارد شوید، نکنید. در نظر داشته باشید نوع وسیله (لپ‌تاپ، موبایل، تبلت و…) هیچ مزیت یا زیانی برای شما به همراه نخواهد داشت؛ درنتیجه سعی کنید از وسیله‌ای استفاده کنید که بهترین کیفیت تصویر و صدا را در اختیار شما قرار دهد.
چگونه میتوانم خود را برای مسائل فنی کانون ارزیابی مجازی آماده کنم؟
· اگر سیگنال اینترنت در محل سکونت شما ضعیف است از اعضای خانواده خود خواهش کنید در حین کانون مجازی شما، به اینترنت وصل نشوند و در صورت امکان از آن‌ها بخواهید به پیاده‌روی طولانی بروند تا شما در منزل تنها باشید.
· از شارژ دستگاه خود اطمینان حاصل کنید و شارژرتان را در دسترس قرار دهید زیرا پلتفرم‌های ویدیویی شارژ زیادی از دستگاه شمااستفاده میکنند.
· قبل از جلسه، تصویر خود را از دوربین دستگاه بررسی کنید و سعی کنید در موقعیتی قرار بگیرید که نور بهتری داشته باشد. درصورتی‌که دیدن تصویر خودتان تمرکز شمارا از بین میبرد بررسی کنید که آیا پلتفرم، این اجازه را به شما میدهد که بتوانید تصویر خود را مخفی کنید، در غیر این صورت میتوانید در محلی که تصویر خود را میبینید، چیزی چسبانده تا تمرکز شما حفظ شود.
· از قبل میکروفون خود را بررسی کنید که مشکلی در انتقال صدا وجود نداشته باشد اگر این امکان را دارید تا از هدستی استفاده کنید که روی سر شما قرار میگیرد، احساس خجالت نکنید، اینکه صدای شما به بهترین حالت منتقل شود و بتوانید صداهای دریافتی را به‌خوبی بشنوید، بسیار اهمیت دارد.
· اگر مجبورید حین مصاحبه روی تخت خود بنشینید، اصلاً احساس نگرانی نکنید. بسیاری از افراد شرایط مشابه شما را دارند. آنچه اهمیت دارد راحتی و مرتب نشستن شماست.
چه پیشنهادی برای موفقیت در کانونهای ارزیابی مجازی و فعالیتهای گروهی دارید؟
· فعالیتهایی را که قرار است انجام دهید، تمرین کنید. اگر به‌تنهایی از پس آن برنمی‌آیید مراکزی وجود دارند که کارگاههای مجازی برگزار میکنند و نحوهی شرکت و انجام مصاحبه مجازی را به شما آموزش میدهند. چنانچه قرار است در خصوص موضوعی ارائهای داشته باشید، سعی کنید از قبل حین تمرین ارائه، از خود فیلم بگیرید و آن را برای دوستانتان ارسال کنید تا در مورد آن به شما بازخورد بدهند.
· متصدیان استخدام تنها همان چیزی را مدنظر قرار میدهند که حین انجام فعالیتها به‌واسطه صدا و تصویر از شما دریافت میکنند؛ درنتیجه سعی کنید در فعالیتها مشارکت داشته باشید. حواستان به حرکات غیرکلامی هم باشد. با تکان دادن سر و لبخند زدن و … نشان دهید که به صحبتها توجه میکنید.
· اگر برونگرا هستید، در فعالیتهای گروهی مشارکت کنید اما سعی کنید افراد بیشتری را مشارکت دهید و به صحبت وا‌دارید. اگر درون‌گرا هستید سعی کنید حتماً حین جلسه صحبت کنید، حتی شده در این حد که دیگران را تائید کنید یا همان صحبتهای دیگران را تکرار کنید. خبر خوب آنکه متصدیان معتقدند گروههای کوچکتر حرف بیشتری برای گفتن دارند.
· در مورد کارفرما تحقیق کنید و در مورد سؤال‌هایی که قرار است در بخش ثبت اطلاعات و مصاحبه بپرسید، از قبل فکر کنید.
· برای تمرین پرسشهایی که ممکن است در مصاحبه از شما پرسیده شود به قسمت سؤالات مصاحبه مراجعه کنید. اما پیش از آن به دلایلی که شمارا به سمت کار کردن با آن کارفرما در آن موقعیت شغلی سوق داده است فکر کنید. به این فکر کنید که چطور میخواهید نشان دهید مهارتها و توانایی‌هایی را که کارفرما به دنبال آن است، در خود دارید.
آیا احتمال استخدام شدن در کانون ارزیابی مجازی با جلسات رودررو برابر است؟
بله، متصدیان استخدامی که ما با آن‌ها گفتگو داشتهایم بیان داشتند که تعداد نیروهایی که در کانونهای ارزیابی مجازی جذب میکنند با حضوری، تفاوتی ندارد.
