شایستگی های مهم رهبران قرن بیست و یکم

شیوه ­های جدید در مقابل شیوه­ های قدیمی کاری ده سال پیش، من و تیمم روی مهم­ترین شایستگی­های رهبری، پژوهشی انجام دادیم. من رهبری را نتیجه استفاده از نقش رسمی و توانایی­های شخصی فرد برای ایجاد انگیزه و تأثیرگذاری، تعریف می­کنم. رهبری موفق، حاصل مدیریت خویشتن و روابط با دیگران برای حرکت به سوی یک هدف خاص در کسب­و­کار است. یک رهبر کارآمد به کارکنان کمک می­کند تا مهارت­ها، دانش و اعتماد به نفس خود را در محیطی واقعی و عملیاتی، رشد دهند. رهبری در ارتباط با مردم است و مردم با یکدیگر متفاوت‌اند. این نکته امروزه همان قدر صحیح است که ده سال پیش نیز صحیح بود است.