مدل‌های شاخص‌های سلامت سازمان

 

 

بر این اساس پست­‌هایی که در میزان سلامت سازمان نقشی مهم داشته و از نظر شـاخص­‌ها امتیاز بالایی را کسب نمایند پست کلیدی هستند.

شاخص­‌های سلامت سازمان نتیجه تلاش‌های محققان مؤسسه مکنزی است که در تحقيق بر روی ۲۳۱ سازمان در سراسر جهان و جمع­‌آوری اطلاعـات از ۱۱۵ هزار نفر در این سازمان­‌ها به ۹ شاخص در سازمان­‌ها دست یافتند که مالی نبوده، اما بر عملکرد موفقیت­‌آمیز و مؤثر سازمان تأثیر بسیار زیادی دارند، آنها همچنین در ادامه تحقیقات خود به این نکته دست یافتند که سازمان­‌هایی که در این شاخص­‌ها امتیاز بالایی را کسب کرده­‌اند عملکرد مالی­شان 2.2 برابر سازمان­‌های غیر موفق بر اساس این معیارهاست و آنها به ارتباط مستقیم ۵ شاخص از ۹ شاخص مورد استفاده آنها با عملکرد مالی سازمان دست یافتند. ۹ شاخص تعیین‌کننده سلامت سازمان از دیدگاه محققان مؤسسه مكنزی عبارت اند از:

1. پاسخ گویی: پاسخگوبودن منابع انسانی سازمان پیرامون نتایج کسبوکار سازمان.

2. قابلیت­‌ها: مناسب بودن استعدادها و مهارت­‌های داخلی برای حمایت از استراتژی شرکت و خلق مزیت رقابتي.

۳. هماهنگی، کنترل: اندازه­‌گیری و گزارش ریسک و عملکرد کسب وكار.

۴. جهت‌­گیری: درک و هم­راستایی افراد در مورد جهت­‌گیری سازمان و چگونگی حرکت به سمت آن.

۵ . محیط، ارزش­‌ها: کیفيت تعامل کارکنان (همانند فرهنگ و …)که یک فهم مشترک از ارزش­‌های محوری سازمان را ایجاد می­کنند.

۶ . جهت گیرى بيرونى: تعامل دوطرفه سازمان با مشتریان، تأمین کنندگان، همکاران یا دیگر گروه های بیرونی در جهت ارزش آفرينی.

۷. خلاقیت: تولید جریانی از ایده ها و انعطاف پذیری در برابر تغيیرات برای حفظ و رشد سازمان.

۸ رهبری: شکل بخشى و الهام بخشی به فعالیت­‌های کارکنان در جهت عملکرد مطلوب تر.

9. انگیزش: برانگیختن کارکنان در جهت باقی­ماندن و كاركردن آنها در سازمان.

منبع:

کتاب مدیریت استعداد­ها ( چیستی، چرایی و چگونگی)

پدیدآورنده:

تیم تحقیق و توسعه رسا

برچسب‌ها:

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

لطفا موارد زیر ر ا تکمیل فرمایید.