پیشرفت فناوری به معنای قادرسازی ماشین‌ها برای انجام وظایف متعددی است که زمانی به حضور انسان نیازمند بود. انقلاب نوین اتوماسیون تأثیر عمده‌ای بر اشتغال در سال‌های آینده خواهد داشت. تقریبا همه‌ی مشاغل تغییر می‌کنند و بسیاری از آن‌ها هم عمیقا دچار دگرگونی می‌شوند و اکثریت قریب به اتفاق کارمندان امروز نیاز به توسعه مهارت‌های جدید پیدا می‌کنند. آماده شدن برای آینده کار یکی از شاخص‌ترین مشکلات تجاری زمان ماست. با این وجود مشکلی است که اکثر سازمان‌ها رو به رو شدن با آن نیستند.
در این بخش، قسمت پنجم از مقاله «بازگشت به وضعیت نرمال» شرکت مکنزی در اختیار علاقه‌مندان قرار داده می‌شود.
